SLOVENSKO:

ZSE Energia, a.s.: Finančnú situácii zákaznika neriešime

17. 12. 2010

Inž. Alojz Podolský z Nitry poslal slovenské energetické společnosti ZSE Energia níže uvedený dopis:

Chcem sa spýtať, keď si prečítate dole uvedený článok z Česka, že ako je to u nás na Slovensku v obdobných prípadoch - teda ako to rieši Vaša spoločnosť.

Odpověď je níže:

Vazeny pan Podolsky,

za spolocnost ZSE Energia, a. s., so sidlom Culenova 6, 816 47 Bratislava, ICO 36 677 281, zapisanej v obchodnom registri Okresneho sudu Bratislava1, Oddiel: Sa, vlozka c. 3978/B spolocnost Zapadoslovenska energetika, a.s. na zaklade splnomocnenia na vybavovanie podani zakaznikov, vratane reklamacii oznamujeme nasledovne:

na konkretnu situaciu Vam nevieme podat presnu informaciu,pretoze kazdy pripad je individualny. Pokial si zakaznik neplati svoje dlhy , tak mame pravo ho odpojit. Financnu situacii neriesime a rovnako nezistujeme ci , zakaznik zije sam alebo nie. Za urcitych podmienok je mozne vyhoviet a poskytnut splatkovy kalendar na nedoplatky z vyuctovacich faktur, nie vsak v pripade,ak je odber odpojeny.

V pripade potreby nas mozete kontaktovat na zakaznickej linke 0850 111 555 v pracovnych dnoch v case 7.00 h - 19.00 h.

Zalezitosti tykajuce sa Vasho odberneho miesta, faktur, platieb mozete riesit tiez prostrednictvom sluzby www.ElektroWeb.sk.

S pozdravom za ZSE Energia, a.s.,

Jana Kocurova

Vytisknout

Obsah vydání | Pátek 17.12. 2010