20. 2. 2007
Britové se bouří proti ilegálním bankovním poplatkůmNa rozdíl od českých bank, které zákazníkům účtují poplatky za všechno, dokonce i za příchozí peníze, jsou pro zákazníky většiny britských bank veškeré bankovní služby (včetně vybírání peněz z bankomatů) zcela zadarmo, pokud je zákazníkův účet v plusu, anebo pokud má s bankou domluveno, že může jít do mínusu (za mínusové částky platí relativně velmi malé úroky). V poslední době si však britské banky mastily kapsy na zákaznících jinak: Účtují jim horentní pokuty, když zákazníkovi omylem klesne účet do mínusu, aniž by si mínusové bankovnictví předem s bankou dohodl. V poslední době se ukázalo, že tyto pokuty (většinou ve výši 35 nebo více liber) jsou podle britského zákona ilegální. Loni v tomto smyslu vydal verdikt britský Office of Fair Trading, Úřad pro spravedlivé obchodování. V bankách to vyvolalo paniku. Podle britského zákona totiž nesmějí instituce, které půjčují peníze, účtovat zákazníkům více než pouze konkrétní náklady zpracování případů neautorizovaného poklesu konta do mínusu. |
Britské banky tedy mohou účtovat zákazníkům své náklady na odeslání dopisu, varujícího zákazníka, že neautorizovaně poklesl do mínusu, avšak je protizákonné, aby na tom vydělávaly. Nyní se - prostřednictvím internetu -- zintenzivňuje kampaň aktivistů, kteří se silně bouří proti těmto poplatkům. Jak uvedla Helen Ainsworthová z časopisu Which?, který se specializuje na testování výrobků a služeb a na rady pro spotřebitele, jen loni zaplatili zákazníci britských bank na pokutách za neschválený pokles do mínusu na svém účtu 4,7 miliard liber. Poté, co vyšlo najevo, že tyto pokuty jsou nezákonné, se mnoho zákazníků britských bank na ně obrátilo dopisem s požadavkem, aby banky inkasované peníze vrátily. Těm zákazníkům,kteří o to požádají, banky skutečně tyto pokuty vracejí, protože se obávají,že by je některý zákazník mohl pohnat k soudu a ten by vydal precedenční rozsudek, který by znamenal, že budou muset zákazníkům vrátit všechny ty miliardy liber. Podrobnosti v angličtině ZDE |