4. 12. 2007
G4S Cash Services: Certifikáty řízení jakosti ISO 9001, ISO 9002 nejsou všechno... Zajímalo by mě, kdo byl zodpovědný za návrh a dodržování procesů ve firmě G4S Cash Services (CZ), a.s., jejíž zaměstnanec František Procházka údajně ukradl se svým komplicem z firemního trezoru půl miliardy korun ZDE). Incident může mít dopad na reputaci firmy, škodu možná neuhradí pojišťovna a čtenáři zpravodajství se dozvěděli, že firemní trezor se nachází v Českobratrské ulici v Praze. |
Může incident souviset s nástupem nového bezpečnostního ředitele v březnu 2006 a s jeho přesunem do funkce provozního ředitele v srpnu 2007? Firma si potrpí na certifikáty řízení jakosti ISO 9001:2001 a ISO 9002:2000 ZDE, ZDE), vnitrofiremní procesy by tedy měly být zdokumentovány a formalizovány. Došlo ke krádeži nešťastnou náhodou, které nešlo zabránit? Nebo někdo špatně zformuloval vnitřní předpisy a pachatel tak mohl nerušeně konat? Či snad vedení firmy polevilo několik měsíců po úspěšném recertifikačním auditu v úsilí o dodržování bezpečnostních předpisů? Některé texty na firemním webu působí nyní tragikomicky.
Ludmila Süssová
Pracuje ve společnosti od července 2007 jako personální ředitelka. Má dlouholeté zkušenosti zvelkých firem s prací v oblasti lidských zdrojů a mzdové oblasti . Je absolventkou sociologie na FFUK v Praze. Zodpovídá za rozvoj a zvyšování profesionality zaměstnanců a řídí proces kvality služeb podle normy ISO 9002-2000. Podezřelý František Procházka ZDE |