19. 5. 2004
RSS backend
PDA verze
Čtěte Britské listy speciálně upravené pro vaše mobilní telefony a PDA
Reklama
Reklama
Celé vydání
Archiv vydání
Původní archiv

Autoři

Vzkaz redakci

OSBL
Tiráž

Britské listy

http://www.blisty.cz/
ISSN 1213-1792

Šéfredaktor:

Jan Čulík

Redaktor:

Karel Dolejší

Správa:

Michal Panoch, Jan Panoch

Grafický návrh:

Štěpán Kotrba

ISSN 1213-1792
deník o všem, o čem se v České republice příliš nemluví
19. 5. 2004

Telefonování: Omezený výběr a dvakrát vyšší ceny než v Německu

Volba a předvolba operátora, které měly umožnit výběr telefonního operátora z konkurenčních nabídek, neplní očekávání. Ceny jsou i přes pokles sazby DPH a nižším mzdovým nákladům více než dvojnásobné než v sousedním Německu. Dovedně spletená konstrukce povinností, klientům až "nuluje" případné výhody.

Právo na výběr je jedním ze základních spotřebitelských práv, proto Sdružení obrany spotřebitelů velmi přivítalo zavedení volby telekomunikačního operátora v polovině roku 2002 a následně i předvolby od počátku roku 2003. Přestože si čeští spotřebitelé mohou teoreticky volně vybírat, praktické překážky jejich výběru brání.

Hromádky účtenek

V rámci měsíčního paušálu u Českého Telecomu získávají zákazníci i kredit pro volání zdarma (mimo programy Home Zero a Telefon Universal, které si však pro jejich nevýhodnost, respektive cenu objedná jen málokdo).

"Lidé ale nevědí, kdy mají kredit vyčerpán. Buď tedy volají dráž celý měsíc, nebo nechají kredit propadnout. Český Telecom jim bohužel neumožňuje operativně zjišťovat zbývající kredit, a to ani prostřednictvím infolinky," zdůvodnil důvod své nespokojenosti jeden ze zákazníků a dodal: "Za těchto okolností by bylo nejlepším řešením zcela odstranit kredity, které podle dostupných informací prošetřuje i Úřad pro ochranu hospodářské soutěže."

Dvakrát dražší!

Situaci by výrazně usnadnila i společná fakturace telefonních operátorů. Ta je aplikována v Německu a spotřebitelé si tak mohou volit vždy nejvýhodnějšího operátora pro každé volání a na konci měsíce dostanou jeden souhrnný doklad.

"Mají-li spotřebitelé vždy uhradit třeba 20 korun za poštovní poukázku a ještě trávit čas platbou, pak se výhoda úspory, která bývá často jen v haléřích za minutu, zcela ztrácí," upozorňuje na další problém tentýž zákazník.

V Německu mohou spotřebitelé s využitím volby operátora volat ve špičce běžně za 0,019

                 
Obsah vydání       19. 5. 2004
19. 5. 2004 Jsou reportéři al-Džazíry teroristé s rukama potřísněnýma americkou krví? Fabiano  Golgo
19. 5. 2004 Americký voják z Abu Ghraib odsouzen na rok do vězení
19. 5. 2004 Propuštěný šéfredaktor listu Daily Mirror "dostane 2 miliony liber" a reportéři "nebudou muset odhalit své zdroje"
19. 5. 2004 Britská vojenská policie zatkla několik vojáků
19. 5. 2004 Výborný moderátor, špatná dramaturgie Jan  Čulík
19. 5. 2004 Bushovi a bin Ladinovi: příběh dvou přátelských rodin
19. 5. 2004 Argumentace "ve prospěch komunistické totality"
20. 5. 2004 ÚOHS se všemi stavebními spořitelnami zahájil správní řízení Radek  Mokrý
19. 5. 2004 Telefonování: Omezený výběr a dvakrát vyšší ceny než v Německu Radek  Mokrý
19. 5. 2004 Rodina --- útěšná kolébka, anebo krizový problém? Miloš  Dokulil
19. 5. 2004 Jak pracovat, aby se nepracovalo Boris  Cvek
19. 5. 2004 Adoptivní rodiče a daňová úleva Miloš  Kaláb
19. 5. 2004 ČSSD si vykopala hrob -- zbývá si jen lehnout Petr  Baubín
19. 5. 2004 Co jsem slyšel od Morálních Velikánů Jan  Hruška
18. 5. 2004 VI. sjezd KSČM: Kupředu levá, zpátky ni krok? Štěpán  Kotrba
18. 5. 2004 Pavel Mühlbauer -- mezi pozemským a kosmickým Jan  Paul
18. 5. 2004 Bůh ochraňuj britskou školu! Hlavně tu státní... Daniel  Tácha
18. 5. 2004 Pětina Británie je funkčně negramotná, v ČR je to 16 procent lidí Radek  Mokrý
18. 5. 2004 Můžou školy vychovat děti bez mindráků, s myslícím mozkem a pracovitýma rukama? Ondřej  Hausenblas
18. 5. 2004 Odpuštěné, nebo pouze zadržené hříchy? Zdeněk  Bárta
18. 5. 2004 Kdo nám zajistí v 21. století "sociální stát"? Miloš  Dokulil
18. 5. 2004 Katoličtí voliči v USA riskují, že se dopustí smrtelného hříchu Miloš  Kaláb
18. 5. 2004 Pokřivená spravedlnost Zdeněk  Jemelík
5. 5. 2004 Hospodaření OSBL za duben 2004
29. 12. 2003 Nenechte si ujít: nový knižní výbor z Britských listů
22. 11. 2003 Adresy redakce
18. 6. 2004 Inzerujte v Britských listech

Redakční výběr nejzajímavějších článků z poslední doby RSS 2.0      Historie >
19. 5. 2004 Bushovi a bin Ladinovi: příběh dvou přátelských rodin   
19. 5. 2004 Jsou reportéři al-Džazíry teroristé s rukama potřísněnýma americkou krví? Fabiano  Golgo
19. 5. 2004 ČSSD si vykopala hrob -- zbývá si jen lehnout Petr  Baubín
19. 5. 2004 Telefonování: Omezený výběr a dvakrát vyšší ceny než v Německu Radek  Mokrý
19. 5. 2004 Jak pracovat, aby se nepracovalo Boris  Cvek
19. 5. 2004 Výborný moderátor, špatná dramaturgie Jan  Čulík
19. 5. 2004 Moc a arogance   
18. 5. 2004 Pokřivená spravedlnost Zdeněk  Jemelík
18. 5. 2004 VI. sjezd KSČM: Kupředu levá, zpátky ni krok? Štěpán  Kotrba
18. 5. 2004 Samota, svoboda ... a odpovědnost Bohumil  Kartous
18. 5. 2004 Pavel Mühlbauer -- mezi pozemským a kosmickým Jan  Paul
17. 5. 2004 Jakub Patočka: "Novinář smí být zároveň i politikem" Jan  Čulík
17. 5. 2004 Překvapivě jednostranné zpravodajství (nejen) televize Nova Jan  Čulík
17. 5. 2004 Choking Hazard -- zábavná punková parodie na krvavé horory Jan  Čulík
17. 5. 2004 Silný kafe: Film, který otevírá českou kinematografii mezinárodní dimenzi Jan  Čulík