Britské banky budou zřejmě donuceny vrátit zákazníkům poplatky za to, že jejich účet přešel bez předchozího souhlasu banky do mínusu, pokud regulační orgán výslovně prohlásí tyto poplatky za protizákonné. Za vedení konta v bance neplatí britský spotřebitel žádné poplatky, pokud je účet v plusu, avšak banky účtují zákazníkům za předem neschválený pokles do mínusu až 35 liber pokuty. To je protizákonné, neboť banky nesmějí od zákazníků vybírat víc peněz, než kolik stojí příslušný bankovní úkon, nesmějí tedy jim účtovat více, než kolik stojí odeslání varovného dopisu, že zákazníkovi přešel účet do mínusu.

Analytikové z banky Credit Suisse zjistili, že britské banky vydělávají každoročně na poplatcích za neautorizovaný přechod zákazníků do mínusu 1,2 miliardy liber ročně. Podle spotřebitelského zákona mají zákazníci právo požadovat vrácení těchto nezákonných poplatků zpětně až po dobu 6 let, a celkem by mělo jít o částku až 7,2 miliard liber. Poté, co v této věci zahájil kampaň britský list Independent, si stáhlo čtvrt milionu britských občanů z internetu informace o tom, jak zažádat o navrácení těchto ilegálních poplatků.

Podrobnosti v angličtině ZDE