28. 3. 2006
RSS backend
PDA verze
Čtěte Britské listy speciálně upravené pro vaše mobilní telefony a PDA
Reklama
Reklama
Celé vydání
Archiv vydání
Původní archiv

Autoři

Vzkaz redakci

OSBL
Tiráž

Britské listy

http://www.blisty.cz/
ISSN 1213-1792

Šéfredaktor:

Jan Čulík

Redaktor:

Karel Dolejší

Správa:

Michal Panoch, Jan Panoch

Grafický návrh:

Štěpán Kotrba

ISSN 1213-1792
deník o všem, o čem se v České republice příliš nemluví
Jeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton: Hard Facts, Dangerous Half-Truths And Total Nonsense: Profiting From Evidence-Based Management
27. 3. 2006

Management

"Většina podniků je obětí absolutních nesmyslů"

Jeffrey Pfeffer, Robert I. Sutton: Hard Facts, Dangerous Half-Truths And Total Nonsense: Profiting From Evidence-Based Management. Harvard Business School Press, Amazon $18.70, ISBN 1591398622

Vůdci hrdinové jsou katastrofa. Sedmdesát procent fúzí podniků selhává. Ve většině podniků vyvolávají finanční pobídky víc problémů, než kolik vyřeší. Neexistuje žádná souvislost mezi vysokým platem ředitelů a výkonností firmy -- tedy, přesněji řečeno, existuje: čím větší je rozdíl mezi platem ředitele a řadových zaměstnanců, tím méně pracují řadoví zaměstnanci s osobním nasazením. Všechny "vynikající podnikatelské nápady" samy o sobě jsou chybné.

Toto nejsou teorie, ale fakta. Najdete to v knize Hard Facts, Dangerous Half-Truths and Total Nonsense (Tvrdá fakta, nebezpečné polopravdy a naprosté nesmysly) od profesorů ze Stanfordské univerzity Jeffreyho Pfeffera a Roberta Suttona. Zdá se, že se tato jejich kniha stane podnikatelskou knihou roku.

Je to pozoruhodná přehlídka konvenčních představ členů podnikatelského managementu a vysvětlení, proč se tak často ukazuje, že tyto názory jsou nemoudré, nepravdivé - naprostým nesmyslem.Tuto knihu by si měl přečíst každý manažer, než mu bude dovoleno vést cokoliv, třeba jen i stánek s párky.

Manažeři nejednají na základě důkazů. Přeceňují moc, neredukují ztráty, podceňují náklady a problémy, ignorují poučení ze selhání. Příliš důvěřují povrchním dojmům a opakují to, co fungovalo v minulosti. Anebo spoléhají na neanalyzované, ale hluboce přijaté ideologie. (Pevná víra v cokoliv, kromě obav, že všechno může skončit špatně, znamená ve všech případech, že dojde ke katastrofě.)

Dalším problémem je chaotičnost trhu s novými myšlenkami. Je na něm k dispozici příliš mnoho informací a "odborníci" na management si sami sobě dělají reklamu tím, že zdůrazňují úspěchy svého poradenství a bagatelizují záporné dopady svých rad. Lidé dávají přednost jednoduchým řešením i tehdy, když žádná nejsou. "Pokud vám někdo bude říkat, že zná správné řešení," konstatoval jeden upřímný podnikatelský guru, "pravděpodobně nepochopil vaši otázku".

Problémem je také hierarchické myšlení. Pokud záleží pouze na faktech, mělo by být jedno, odkud pocházejí. To ochromuje tradiční ospravedlňování hierarchie: představy, že šéf všemu rozumí nejlíp.

V důsledku toho všechno vzniká bizarní podnikatelská zapomnětlivost -- je to svého druhu spiknutí za účelem nikdy se nepoučit, takže podniky nacházejí nové způsoby jak v nekonečné smyčce opakovat tytéž chyby. Manažeři mají rádi polopravdy -- ty jsou nebezpečnější než celé pravdy, protože nejsou úplně chybné, jenže když s nimi manažeři zacházejí, jako by to byly úplné pravdy, vznikají naprosté nesmysly. Oba autoři této knihy uvádějí celou řadu příkladů, často s konkrétními jmény, a jimi dokazují, jak zakonzervované myšlení vedlo k ochromení celých podniků.

To, kdo je ředitelem podniku, je do určité míry důležité, ale spíš záporným způsobem. Ano, strategie a nábor schopných lidí jsou důležité. Ale strategie je často přeceňována a přeceňování nezralého talentu může bránit schopnosti poučit se. Nemá smyslu zaměstnávat schopné lidi ve špatném systému. Naopak umístíte-li normální lidi do dobrého systému, zvyšuje jejich individuální i skupinové schopnosti.

Navzdory tomu, že je management posedlý konkrétními čísly, mnoho podniků je zónou bez faktů, pracuje se na základě nezpochybněných předpokladů. Obrovské finanční částky jsou určovány na různé účely na základě pověry či vrtochu. Management, založený na faktech, vyžaduje inteligentní úsudek, praxi, pomoc, lidskost a moudrost. Vyžaduje skepsi a schopnost experimentovat. Vyžaduje racionální optimismus a schopnost se učit a zejména schopnost mít v hlavě zároveň dvě navzájem si odporující představy.

Je ironické, že užívání zdravého rozumu v souladu se zkušenostmi v podnikatelství skutečně vede k úspěchu, prostě proto, že to dělá tak málo ředitelů podniků. Myšlení je totiž tvrdá práce. A móda v managementu je velkou náhražkou potřeby myslet.

Podrobnosti v angličtině ZDE

                 
Obsah vydání       28. 3. 2006
28. 3. 2006 Blair: "Evropský antiamerikanismus je šílenstvím"
28. 3. 2006 Zahleněné myšlení o politice a společnosti Ondřej  Hausenblas
28. 3. 2006 Televizní hlasování je zvrhlost Jiří  Jírovec
28. 3. 2006 Politické posluhování v České televizi Jiří  Jírovec
28. 3. 2006 Krátká paměť Vladimíra Železného Pavel  Pečínka
28. 3. 2006 "V České republice vládne plebejství, ne elita"
28. 3. 2006 Michael  Marčák
28. 3. 2006 Možná Vít  Slíva
28. 3. 2006 Hlas z ledové planety Zdeněk  Jemelík
28. 3. 2006 "Bicí komando" a "ASANACE" opět před soudem Štěpán  Kotrba
28. 3. 2006 Jízda z nákupu Milan  Bureš
28. 3. 2006 Zrušte nedemokratické televizní hlasování
28. 3. 2006 Spalovna je jinými slovy zařízení na energetické využití odpadu František  Lemfeld
28. 3. 2006 Je jaro - nastala opět topná sezóna "alternativních" zdrojů Jan  Hošek
28. 3. 2006 Bezpečnost jako moderní zaklínadlo Ladislav  Žák
21. 3. 2006 Popírání a zamlčování Lubomír  Molnár
28. 3. 2006 Michael  Marčák
24. 3. 2006 Česká televize hrubě zkresluje předvolební situaci v České republice Jan  Čulík
27. 3. 2006 "Většina podniků je obětí absolutních nesmyslů"
27. 3. 2006 Lovecké povídky Václav  Dušek
27. 3. 2006 Británie: Nová generace "elitních žen" mění radikálně společnost
27. 3. 2006 Co se změnilo od dob normalizace? Jan  Čulík
27. 3. 2006 Pravicovost, levicovost, kritičnost a bolševismus Jan  Čulík
27. 3. 2006 "Komunismus je hnus!"
27. 3. 2006 Proč pořád ten strach?: Homofobie jako vyjádření individuálního postoje Věra  Sokolová
25. 3. 2006 Prošetřete, zda je telefonní hlasování v Moravcových pořadech přijatelné Jan  Čulík
24. 3. 2006 Přijde znovu povodeň na dolní Labe? Václav  Houfek
27. 3. 2006 Lidská práva a suverenita: Představy a skutečnost Mesfin  Gedlu
25. 3. 2006 FebioFest: Špinavé peníze mu nesmrdí? Jan  Čulík
27. 3. 2006 Proč pracují učebnice cizích jazyků se zastaralými stereotypy? Zuzana  Geryková
12. 2. 2006 Hospodaření OSBL za leden 2006
22. 11. 2003 Adresy redakce