Likvidace fór Microsoftu jen zažene celý tento problém pod povrch, řekl Alex Kovach, britský ředitel firmy Lycos. Podle něho právě "velcí hráči", jako je Microsoft, mají povinnost poskytovat "bezpečné, moderované prostředí". V Británii používá internetu 25 milionů lidí a diskusní fóra prostě jen tak nezmizí.

Poskytovatelé internetových služeb Freeserve a AOL se také ve středu vyjádřili, že oni svá fóra uzavírat nebudou. Firma Microsoft neměla svá fóra likvidovat, měla zajistit, aby na nich fungoval stálý a efektivní dozor.

Firma Microsoft tvrdila, že se sice snažila moderovat svá internetová fóra, ale že prostě není možné z nich vyloučit pedofily a pornografii, vzhledem k tomu, že fór užívalo více než 1,2 milionu lidí měsíčně. Moderování není stoprocentně efektivní. Nemá to nic společného s penězi a všechno to má společného s bezpečností zákazníků, uvedl Matt Whittingham, šéf oddělení pro spokojenost zákazníků u britské pobočky firmý Microsoft.

"Díval jsem se na jedno naše diskusní fórum včera a pornografický spam byl umístěn na fórum zaměřené na diskusi o Harry Potterovi. Do jediné minuty jsme ho zlikvidovali, ale škoda se už stala. Jak můžeme realisticky kontrolovat každý jednotlivý příspěvek? Nejlepším řešením je ta fóra zavřít," řekl Whittinhgam.

Naproti tomu Kovach je přesvědčen, že diskusní fóra efektivně a spolehlivě moderovat lze. Jeho firma zaměstnává 97 moderátorů, kteří kontrolují diskusní fóra, navštěvované 100 000 uživateli. Pro Microsoft by bylo nákladné splnit předpisy britského ministerstva vnitra a moderovat svá fóro pořádně, zdůraznil Kovach.