Hosté v pořadech BBC World Service a externí spolupracovníci mají stále právo ve vysílání charakterisovat události z 11. září, jak chtějí, avšak samotní zpravodajové BBC mají nařízeno užívat jen neutrální výraz "útok".

Damazer o tom hovořil v diskusi na barcelonské konferenci a zdůraznil, že účelem tohoto rozhodnutí nebylo umenšovat hrůzu toho, co se stalo. Vysvětlil však, že kdyby se slovo "terorismus" používalo ve vysílání, mělo by to dopad na charakteristiku ještě subjektivnějších teroristických útoků, jaké např. páchá organizace Hamas na Blízkém východě a ETA ve Španělsku.

Damazer konstatoval ohledně událostí z 11. září: "Bez ohledu na to, jak strašlivé a odporné to bylo, máme určité množství posluchačů, kteří tyto činy nepovažují za terorismus. Charakterizovat tyto činy jako terorismus by snížilo náš status objektivní a nezávislé rozhlasové a televizní stanice."

Kvůli své pověsti nestrannosti si zahraniční vysílání BBC dává velký pozor na to, jak užívá jazyka. Obyčejně necharakterizuje ani útoky IRA jako terorismus, protože ve světovém kontextu nemusejí být tyto útoky všude považovány za terorismus.

John Renner, commissioning editor pro zpravodajské pořady ve World Service, zdůraznil, že i když útoky z 11. září na New York a Washington dodržování této zásady učinily poněkud obtížnější, přesto musí být dodržována a dodržována je. (Jestlipak ji dodržuje i pražská redakce BBC? Pozn. JČ)

Na konferenci v Barceloně se staly terčem kritiky americké televizní stanice.

Tony Burman, ředitel Canadian Broadcasting Corporation, uvedl, že americký způsob informování o této krizi naprosto ignoroval mezinárodní perspektivu. "Je deprimující vidět všechen ten přehnaný nacionalismus, který je bohužel součástí kultury a ducha těchto [amerických] zpravodajských pořadů." Dodal, že americké televizní stanice považovaly útoky na Afghánistán za fotbalový zápas, při němž byl Washington domácí družstvo. Srovná-li se zpravodajství stanice BBC World a amerických televizních stanic vypadalo to, že informují "o dvou úplně odlišných válkách", konstatoval Burman.

Bill Wheathely, viceprezident americké televize NBC, odmítl kritiku, že jeho stanice propadla ve zpravodajství přehnanému nacionalismu, ale konstatoval: "Je pravda, že americké televize se soustřeďují na úsilí porazit Talibán a zatknout Osamu bin Ladena, ale nemyslím, že bychom se byli nějak vyhýbali informování o potížích při vedení války a o kontroverzních otázkách americké zahraniční politiky."

Připustil, že americké televize nepovažovaly vždycky katarskou televizní stanici al-Jazeera za důvěryhodný zdroj, přestože zdůrazňovala svou nezávislost. "Dostali v Kábulu zvláštní status, a tak se domníváme, že bylo správné informovat naše diváky, že měla al Jazeera zvláštní status."