MLUVČÍ ČESKÉ POJIŠŤOVNY:
3. 12. 2012
V pátek 30.11. se ozval Britským listům Tomáš Zavoral, tiskový mluvčí České pojišťovny, s reakcí na článek Pavla Drse. Požádali jsme pana Zavorala, aby se jménem České pojišťovny vyjádřil ke všem kritickým článkům, které jsme dosud o České pojišťovně zveřejnili,
ZDE
ZDE
ZDE
ZDE
ZDE
ZDE. Odepsal nám, že se Česká pojišťovna bude moci vyjádřit k jednotlivým konkrétním případům pouze pod podmínkou, že autoři kritických článků vyplní plnou moc a pošlou jí České pojišťovně, viz dopis pana Zavorala níže.
Pokud si tedy někdo přeje, aby se Česká pojišťovna konkrétně vyjádřila k jeho kritickému článku (jeho nacionále ani soukromé informace o něm zveřejňovat nebudeme), dejte nám vědět a pošleme vám formulář od pana Zavorala, který mu musíte v tom případě vyplnit. JČ.
Dobrý den, vážený pane šéfredaktore,
moc děkuji za Váš email, zaslané odkazy i za nabízenou možnost vyjádření. Bohužel Vám však musím sdělit, že vzhledem k legislativním požadavkům nemohu konkrétně reagovat na všechny Vámi zmíněné články. Bez ověřeného písemného zplnomocnění klienta totiž dle platné legislativy nesmím třetím osobám (tedy ani vašemu internetovému deníku) poskytovat informace o konkrétní pojistné smlouvě či např. o pojistném plnění. Tato povinnost mlčenlivosti vyplývá ze zákona o pojišťovnictví a ze zákona o ochraně osobních údajů a je samozřejmě závazná nejen pro Českou pojišťovnu, ale i pro jakoukoli jinou pojišťovnu působící na českém pojistném trhu.
Přesto jsme však určitě ochotni Vámi zaslané konkrétní případy komentovat, a dát tak čtenářům možnost, aby si udělali objektivní názor na celou situaci. Musíme však respektovat legislativní rámec a jednat v souladu s ověřenou plnou mocí - souhlasem klienta/klientky. Proto si Vám dovoluji v příloze zaslat připravený vzor prohlášení, který je potřeba v každém konkrétním případě vyplnit, podpis ověřit a dokument poté zaslat na (v mém podpisu) níže uvedenou poštovní adresu (případně lze dokument pro urychlení naskenovat a poslat mi emailem s tím, že originál dorazí později poštou).