Toto sanatorium je v Ostravě populární zejména proto, že nabízí komplexní program péče o ženu, a dokonce i možnost podstoupit přímo v jeho prostorách operaci a pooperační léčbu. Snad nejvíce však sanatorium využívají ženy, které chodí na preventivní prohlídky prsu. K dispozici je zde totiž nejen sonograf, ale i mammograf. Žena ani nemusí být pacientkou žádného z tamních lékařů, stačí se objednat a na danou hodinu přijít. Vyšetření je pak provedeno i s konzultací u lékařky-specialistky.

Při poslední telefonické domluvě termínu jsem se však dočkala nemilého překvapení. Na můj dotaz, kolik budu řádově za vyšetření platit, mi byla odmítnuta odpověď s tím, že sice dříve byla poskytována, ale teď mi přesnou částku řekne až lékař přímo při vyšetření, respektive krátce před ním.

Na povinnosti lékaře související se sdělením očekávané částky za vyšetření jsem se zeptala na Ministerstvu zdravotnictví ČR. Mluvčí Ota Černý mi skrze svoji zástupkyni sdělil následující:

Povinnost informovat (respektive rozsah informace) závisí na tom, zda se jedná o státní, či soukromé zdravotnické zařízení.

Státní zařízení nemá ze zákona povinnost informovat o finanční zátěži pacienta, ovšem z hlediska etického není důvod jej o tomtéž neinformovat. V dřívějším znění zákona bylo na tento typ informace pamatováno, ovšem v současném zákoně nic takového stanoveno není. Dle slov zástupkyně tiskového mluvčího se na tento bod pamatuje v návrhu nového zákona, takže jakmile bude (bude-li) přijat, budou mít státní zařízení opět povinnost o finanční zátěži pacienta informovat. Je však možný i tento výklad: dle Zákona č. 20 o zdraví lidu je lékař povinen informovat o všem, a tak přestože v zákoně není informovanost pacienta o jeho finanční zátěži přímo zmíněna, je možné ji do něj zahrnout.

Soukromé zařízení má podle paragrafu 5, odst. 2. písm. C Zákona 160/1992 o zdravotní péči v nestátních zařízeních povinnost informovat pacienta o očekávané finanční zátěži - pacient má právo to vědět mj. proto, že soukromé zařízení nemusí mít smlouvu na očekávaný zákrok (vyšetření) právě s pojišťovnou, u které je pojištěn on. Podle zákona však informaci o finanční zátěži pacienta poskytuje zásadně lékař.

Co z tohoto zjištění vyplývá?

Chcete-li vědět předem, kolik peněz budete ve zdravotnickém zařízení platit, vyžádejte si k telefonu přímo lékaře, který bude vyšetření (zákrok) provádět. Ten je POVINEN vám tuto informaci sdělit. Zákon totiž nestanovuje, že je nutné být této informaci fyzicky přítomen - lékař tudíž musí odpovědět, i pokud telefonujete, e-mailujete či faxujete.

Znamená to, že ostravská Silesia Medical de facto zákon neporušila. Při objednávce totiž pacientka mluví "pouze" se sestrou tohoto zařízení, která informaci není povinna sdělit. Za zamyšlení ovšem stojí, proč sestra na lékaře, který informaci poskytnout musí, telefonující pacientku prostě nepřepojí nebo jí tuto možnost aspoň nenabídne.