Letní anabáze s Telefónicou aneb volej ve dne v noci
19. 8. 2009 / Anděla Horová
I když tentokrát nebude nic o umění, příběh o společnosti Telefónica a jejích praktikách v komunikaci se zákazníky by jistě vydal přinejmenším na absurdní drama. Koncem července mne totiž navštívili agenti této „ou tů“ a dodnes lituji, že jsem je pustila do domu. Začali poplašnou zprávou, že wi-fi signál, který používám, bude do dvou měsíců v této oblasti zrušen a nabídli mi ty nejvýhodnější služby. Nevím, proč jsem se nechala zblbnout, asi na mne dolehla malátnost z horkých dnů, ale tak jako tak, smlouvy uzavřené mimo prodejny O2 můžete bez uvedení důvodu podle Směrnice o smlouvách uzavřených mimo prodejnu 85/577 EHS do sedmi dnů zrušit.