Každoročně navštíví veletrh Svět knihy přes 20.000 lidí, v letošním roce jsme však díky dobré propagaci i spolupráci s našimi vystavovateli dosáhli rekordní návštěvy veletrhu - 26.000 návštěvníků. První den veletrhu je určen obchodnímu jednání, a proto se snažíme do určité míry eliminovat návštěvu laické veřejnosti systémem předregistrací, jež využívají zejména knihovníci, knihkupci a pracovníci hraničních oborů souvisejících s vydáváním a prodejem knih a dokumentů. Každý předregistrovaný návštěvník obdrží za cenu jednodenní vstupenky permanentní vstup na všechny dny veletrhu a navíc zdarma Katalog vystavovatelů a adresář odborné veřejnosti Who is Who. Celková sleva představuje 160 Kč. Nadace Františka Langera nám nabídla navíc jako milou pozornost dar - knihy spisovatele, jehož dílo vydává, s vědomím, že značný počet návštěvníků sestává právě z knihovníků a knihkupců. Nevím, v jakém oboru podniká autorka kritického článku, ale její otázka ohledně souvislosti mezi knižním darem a knižním veletrhem mi připadá přinejmenším zarážející.

V pokladnách pracovala tlumočnice, takže zahraničním návštěvníkům byla poskytována informace ve třech světových jazycích v každém okénku, neboť zázemí pokladen již do boxů děleno není. Přesto jsem vděčná za pomoc, kterou zahraničnímu návštěvníkovi pisatelka článku poskytla, přestože mám určité obavy, zda její informace byly zcela správné.

Anglické menu bylo vyvěšeno v restauraci Patio umístěné v mezinárodní sekci veletrhu, kde vystavovali nakladatelé z 28 zemí světa, čehož si zřejmě návštěvnice vůbec nepovšimla. Předpokládám, že pokud se jí menu nelíbilo, mohla využít dalších 5 stravovacích míst uváděných v pláncích, jež získal každý návštěvník při vstupu na veletrh. Knižní veletrh však není gastronomickou akcí a pořadatel spíše doplňuje dodavatelskou nabídku pronajímatele Průmyslového paláce, pokud má dojem, že sortiment není dostatečný. V okolí Průmyslového paláce je navíc otevřena celá další řada restaurací.

Šatna byla otevřena již v poledne prvého dne a na vysvětlenou musím uvést, že Svět knihy je firma malá a zaměstnává na veletrhu především externí spolupracovníky. Organizační chybu jsme se okamžitě snažili napravit a jsme si ji plně vědomi.

Ohledně poznámky o toaletním papíru bych pouze uvedla skutečnost, že každá toaleta Průmyslového paláce má 15 míst a občas se může stát, že místo navštívíte těsně po vyčerpání zásob. Předpokládám, že v takových situacích si všichni umíme poradit a nekazí nám to dojem z akce, jež připravila pro návštěvníky na 150 literárních pořadů, které se zúčastnilo 258 spisovatelů, a jejíž návštěvníci i vystavovatelé byli, na rozdíl od pisatelky článku, spokojeni.

Dana Kalinová
Ředitelka
Svět knihy 2002
www.svetknihy.cz